隨著新學期的到來，信息技術管理中心積極響應學校開學復課部署，以信息技術咨詢服務為核心，全面加強服務保障工作，確保教學活動順利開展。在開學前夕，中心組建了專門的技術支持團隊，通過線上線下結合的方式，為師生提供高效、便捷的信息技術咨詢與解決方案。

在服務內容方面，信息技術咨詢服務覆蓋了網絡連接、教學平臺使用、軟件安裝與調試、數據備份與恢復等多個領域。中心設立了7×24小時服務熱線和在線咨詢平臺，確保師生在遇到技術問題時能夠第一時間獲得幫助。針對常見問題，中心還編制了詳細的操作指南和視頻教程，通過校園網站和微信公眾號發布，方便師生自助解決。

為了提升服務質量，信息技術管理中心還開展了專項培訓和演練，強化團隊的技術能力和應急響應水平。中心與各學院及部門建立了緊密協作機制，及時收集反饋意見，優化服務流程，確保信息技術支持與教學需求無縫對接。

開學復課以來，信息技術咨詢服務已累計解決數百起技術問題，贏得了師生的廣泛好評。信息技術管理中心將繼續以服務為導向，不斷創新，為學校教育教學工作提供堅實的技術后盾。